Internet mobile, fail

Êta abandono! Odesânimo em escrever tava grande, mas como todo brasileiro, a vontade de reclamar na internet, geralmente sobre a mesma, foi maior.

O mercado de smartphones cresce no país, abrangendo as classes C e até D. Porém, os serviços online são extremamente precários.

A começar pela conexão. WAP ou 3G, tanto faz, depende muito de onde acessa. Minha WAP é ótima no trecho próximo à Praia de Botafogo. Fica um lixo chegando perto do Humaitá, Flamengo, Laranjeiras, Copacabana. Niterói, pfff, só as redes sociais mesmo, pois são os únicos sites que têm uma boa acessibilidade mobile.

Baixei jogos do OVI. Grande parte só abre conectado. E o sinal do WAP é muito fraco, só aceitam Wi-fi. Conexão Wi-fi, no Brasil? Cadê? Só na minha casa, grande vantagem. Em Copacabana nem o twitter abre. No PraiaShopping, Cinemark, grande parte dos restaurantes que oferecem a rede... conexão péssima!

E os portais? Não consigo acessar o iG mail sem ser pelo aplicativo. O site WAP apresenta diversos erros, uma droga. E a Globo.com que sequer tem versão mobile? Horrível, até conseguir abrir a tal matéria, um século... Tá, o reader dá uma ajuda, aliás, tudo do Google é uma mão na roda quando a questão é serviço mobile. Até o site do Gmail abre na versão normal rapidamente. Clean e objetivo. A maior parte de todo conteúdo deveria ser assim.

Enfim, meu grande desgosto na acessibilidade mobile se dá pelo acesso à tecnologia (celulares arrojados) e falta do que fazer com ela, pois não tem como explorar nem metade do que o celular é capaz de fazer.

Não vejo iniciativas concretas por parte dos empresários. Brasileiro não tem a cultura de pagar pelo conteúdo, ou mesmo pelo aplicativo. Todo mundo quer tudo de graça, isso é fato. Os modelos de negócio devem se adaptar a essa cultura. Afinal, brasileiro também consome muita publicidade, o problema é que os publicitários não sabem fazer sponsors. Imitam os EUA, colocando adds no meio do jogo, da transmissão ou seja lá o quê. Aqui não dá certo assim, tem que ser criativo. O e-commerce, principalmente de compras coletivas, está aquecido, em crescimento, bem promissor. #FicaDica.

"Navegabilidade intuitiva"

Tava lendo uma resenha sobre um celular, agora me esqueci o modelo, falando que a navegabilidade pelo touch screen era intuitiva.

Bem, pode até ser pra quem está mais aberto a aprender essa "modernidades", mas dando aulas de Word percebi que não tem nada de intuitivo nisso.

Depois de algum tempo de explicação, a senhora percebeu que o teclado se parece com as teclas da máquina de escrever. E que o procedimento para letras em caixa alta no início das frases e caracteres especiais também é similar. A partir daí ficou menos complicado dar aula. Ela já queria aprender como faz tabelas. Fomos até como se faz a formatação (alinhamento à esqerda, direita, justificar, parágrafo, etc).

Próxima aula teremos como fazer tópicos, inserir imagens. Tabela é mais complicado, tem que ser uma aula só disso.

Imagine agora dizer que um celular touch screen tem navegação intuitiva? Daqui a 50 anos poderemos afirmar isso, hoje em dia é injusto. É quase afirmar que 80% da população não tem intuição, ou pior, que simplesmente não é capaz.

Coisas que minha mãe não (me) entende - #01

Hoje quis dormir mais 15 minutinhos, saí apressada e quando estou no ônibus me dei conta que não peguei o jornal. Quando vou ligar pra minha mãe, pra que ela deixasse separado, me dei conta que não havia trazido o celular também.

Falta de ar, náuseas, síndrome de pânico... uma parte de mim estava faltando, um orgão, tipo, quase um rim. Pensei em descer do ônibus e voltar pra buscar várias vezes ao longo do caminho, enquanto o ônibus ia se afastando de minha casa cada vez mais.

Tentei me conformar, afinal, se as pessoas, inclusive eu, viveram por tantos anos sem este artefato, o que poderia me causar um dia a mais?

O barulho da rua me incomoda, mas não tinha mp3. Tentei me acostumar e abstrair olhando a paisagem. Passei por lindas paisagens e um impulso de tirar fotos me saltou, mas não tinha câmera. Revoltada por não poder tirar as fotos, quis despejar no twitter, mas não tinha internet. Tentei então pensar sobre a vida e em meio aos devaneios gostaria de saber como se diz goiaba em inglês, mas não tinha o tradutor. Não podia sequer ouvir à CBN e saber como estava o trânsito. Como era possível a vida sem um celular??? Não me lembro!

E carregando tanta angústia, num banco apertado, sendo o último lugar do ônibus o que estava ao meu lado, eis que chega uma senhora, de uns 45 anos, mas nada conservada. Primeiro me tira um Guara Plus pra tomar um remédio. Depois abre o pacotinho do mais fedorento dos biscoitos de queijo que pode existir, e degusta lentamente durante o trajeto.

Eu pensei em dizer a ela sobre os riscos de cancêr que esse tipo de alimento pode provocar, uma vez que era impossível pegar o pacote e jogar pela janela, era daqueles vidros inteiros que não se abrem. Pensei em dar R$2,00 pra ela comer um pastel ou coisa do tipo quando descesse do ônibus, contanto que guardasse aquilo. Mas me contive a me enrolar no cachecol, com o nariz todo tampado e tentei, em vão, dormir.

Tudo que penso depois disso é que se eu tivesse voltado pra buscar o celular eu não teria tal companhia durante a viagem e tudo teria sido mais feliz.

Nokia 5530

Passei o Sony Ericcson w580i pro meu irmão, que levou na Vivo para desbloquear. Ele passou o Samsung dele pra minha mãe e levou na Claro pra desbloquear, e agora ela insiste em desbloquear o aparelho ruim pro chip da Tim.

Muy contente com a nova aquisição, que saiu cara, mas é o celular da moda, saco isso de moda. Peguei um plano de 30 minutos + 70 SMS + 100Mb por R$65,00. Paguei R$299,00 pelo aparelho. Nesse valor, eu queria pagar no máximo R$200,00. Mas deixei pra lá esses R$99... são só umas cervejas a menos. E não me arrependi nem um pouco, o aparelho é fantástico e eu acho que ia me arrepender amargamente se pegasse o 5230.

Veio a versão especial do The Killers, e acho que por isso, além de 20 faixas de boa música, tem o Guitar Hero Rock Tour, no qual eu treino freneticamente desde ontem e já avancei em várias fases. Tem um joguinho de corrida multiplayer sensa, que eu também preciso treinar, porque o volante é o próprio celular, preciso pegar o jeito. Tem Pac-Man! E outros joguinhos.

A câmera é boa, o flash em LED dá o maior adianto, mas o que mais gostei foi do foco. Muito bom ter foco, mesmo que automático. A resolução da imagem em 3Mb não dá uma qualidade tão boa, ainda vou fazer testes de luminosidade e foco direito para saber. Mas ao que parece, satisfaz bem. Vídeo fiz um e me parece muito melhor que o da Sony, pelo menos na telinha do celular ele não fica pixelizado. Renderizando no sistema do Youtube deve ficar tranqüilo de assistir. Preciso agora é fazer uma conta no Qyk para testar o streaming.


O áudio é perfeito! Os fones são ótimos e já considero comprar a tal caixinha. Amei! Já passei umas músicas, pro cartão de 4Gb que acompanha o aparelho, e me motivou a baixar mais músicas.

Instalei o Twittix, pela interface, achei tão bonitinho. É pago, mas num torrent, mesmo sem o serial, ele funciona no modo básico. Não sei se colocando a chave terão outros recursos liberados, tipo fazer upload de foto direto, sem ter que entrar pelo twitpic via web. Só vou poder dizer quando encontrar o serial.

Como ele é 2G, deve demorar séculos para qualquer coisa na net. Aqui com Wi-fi (ok, esse roteador que eu tenho não é lá grandes coisas e a conexão nem é de 1Mb) já tá lento! Fui configurar o mapa de localização, para incluir os pontos de referência, mas desisti.

O que achei interessante é que você configura o aparelho de forma tão personalizada, que não há quem diga que ele não é seu. Mais do que nunca faz parte de você. Para mim, só faltou o 3G, excel e word. Para tudo que precisa escrever, basta virar na horizontal para ter um QWERTY virtual. Essa informação vem no site da Claro como sendo exclusividade do 5230, e me deixou bastante confusa. No site da Nokia as informações quando se pede para comparar modelos são contraditórias. Acho que é pro povo comprar o 5800 que custa o dobro do preço.

Que eu posso dizer é que até agora o 5530 tem sido um sonho de consumo gratificante. E ainda funcionou no transfer com meu Bluetooth, quando o Sony não pareava de jeito nenhum. =)

Só quero meu Nokia.

Sem pagar mais de R$300,00 por ele, porque acho que não vale à pena.

Por que eu acho isso? Bem, o Nokia 5530 tem wi-fi, uma câmera razoável e, pelo que ouvi por aí, uma boa qualidade de áudio (pode atingir surround 5.1 se colocar caixinhas nele).

Muito bem, daqui 1 ano ele vai ser um lixo de aparelho. 300/12 = 25/mês. Eu já vou assinar um plano de 54 ao mês pra ter dados, totalizando aí 80 conto por mês, se eu fosse parcelar. É o máximo que aceito pagar, pois não sou rica, tá ouvindo Claro?

Fui pesquisar ele por aí, porque a Claro, numa imensa falta de cortesia ao cliente, não quer me dar um desconto de 49 reais no aparelho, para que ele atinja o valor máximo de 300 que pretendo pagar.

Não muito supresa, TODAS as lojas estão vendendo ele pelo mesmo preço (desbloqueado, a preço de pré-pago nas operadoras): R$599,00 sem juros em 10 (ou 12) x no cartão! Imperdível?
Casas Bahia, Casa & Vídeo, Ricardo Eletro, Ponto Frio, Fnac, Grupo Saraiva, Fast, Americanas, Submarino... qualquer loja que venda celular (de primeiro achei impressionante a Insinuante não vender, mas pra quê, né? tanto faz comprar em qualquer uma, então passei a achar uma boa atitude da Insinuante). E em qualquer operadora ele tem esse mesmo preço no pré-pago (preços pro estado do RJ). Mas afinal, estamos num cartel?

Só por curiosidade, os preços da Claro pro estado do Amazonas são super baixos. Até as tarifas dos planos. Vou ver se consigo tirar por lá, com alguém. Senão, acho que faço um plano de lá mesmo. Foda-se eu não uso o telefone pra falar mesmo.

Tv digital.

Adoro tecnologia. Primeiro BBB via Twitter. Nem precisa ligar a TV da sala e ficar ouvindo Bial chamando as bundas e músculos de heróis (porque eu acho que herói é o Zé lá do morro, pedreiro, sua mulher que é diarista, tiveram cinco filhos, nenhum foi pro tráfico, todos cursaram o colégio direitinho, dois trabalham com o pai e os outros três fizeram um curso técnico e fazem instalações elétricas, mesmo com o pai ganhando só 1 salário mínimo e a mãe nem isso).

Tá, estava muito mais movimentado com a Tessália na casa. "Sou uma pessoa muito decente, nem usava decote na casa. / Mas você vai posar pra Playboy? / Claro!"

Mas os outros tem lá sua parcelinha na rede. Acho que TV digital é isso e muito mais. Existem muitas discussões a respeito do que pode ser. Muitos falam em TV 2.0... oi? Aí deixa de ser TV! Dã! Mas acho que pode rolar uma interatividade maior do que você fazer sua grade de programação de acordo com os melhores horários para sua rotina.

Acho que deve ser algo a mais do que você simplesmente acessar via celular anywhere, anytime. Acho que deve ser mais do ter conexão para internet direto do aparelho de tv via controle remoto (ou comando de voz).

Não é pra interferir no que vai acontecer no próximo capítulo, mas de repente fazer uma assinatura e acompanhar extras, ou então apenas um grupo de personagens. Ia ser interessante numa trama cada telespectador acompanhar uma faceta da história, sem que todos tenham pleno acesso a tudo que está acontecendo. Uma nova forma de produção seria exigida.

E neguim vem vendendo Tv HD como se fosse TVD... lógico, tem gente que compra. Acho que o mundo ainda não está preparado para isso. Em vez de ficar aí falando, deviam era fazer logo, pronto, cabou.

Flycell, Claro, gastrite...

Pois bem. Depois de algum sem créditos, resolvi dar uma moral para mim mesma.

Fui testar essa recarga on-line da Claro, super prática por sinal. Preenchi tudo, logo recebi uma mensagem avisando que meus créditos tinham sido debitados.

Ok.

Mais um pouquinho depois recebi um informativo sobre música, sob o número 72168. Achei estranho, não havia pedido por nada disso. Ok, deixei passar. E fui deixando passar, afinal os dias são corridos, muitas coisas acontecem e as pequenas coisas se tornam ainda menores.

Apenas quando resolvi ligar do meu celular na sexta passada, e me deparei com a mensagem de que meus créditos estavam acabando, sendo que deveriam durar pelo menos 20 dias e não só 3, que resolvi checar a procedência dessas mensagens, desconfiando de sua cobrança.

Dito e feito, jogando o número no Google encontramos muitos resultados sobre reclamações dos serviços da Flycell, que era necessário enviar uma mensagem para o mesmo com o dizer "sair" e dessa forma você se descadastra.

A pergunta: como raios eu me cadastrei nisso? Preenchi formulário nenhum!

Liguei para a Claro, inultimente, pois no 1052 ninguém atende (mais de 5min na espera e desisti). Domingo fui até loja do Plaza Shopping, onde o atendente me disse que esse é um "serviço agregador" e que eu deveria ter assinado. Eu perguntei como eu poderia ter assinado, se em momento algum chegou mensagem ou ligação informando a assinatura? Recebi um protocolo (201017314805) e iria receber uma ligação sobre isso em breve.

Ontem me ligaram. Disseram que era impossível restituir meus créditos, porque eu deveria ter assinado o tal serviço por conta própria. Ainda sugeriram que alguém o fez através do meu celular! mais uma vez eu disse que não aderi a serviço algum!

Hoje tornaram a me ligar da Claro. Mais uma vez insistindo que eu assinei o serviço e que nada poderia ser feito. Disseram que pelo procedimento, eu recebo uma mensagem no telefone com uma senha para ativar. Coisa que NUNCA aconteceu!

Quando cheguei em casa resolvi procurar pela tal Flycell. Reconheci o site. Certa vez, já algum tempo, preenchi o formulário de CONTATO, requisitando informações sobre como colocar esse serviço de download de conteúdo no meu site.

Esse formulário de contato tem campos obrigatórios para preencher o número do celular com DDD + operadora. Ou seja, eu entro pra fazer uma pergunta, eles me cadastram SEM EU SABER, e o que a Claro faz? Autoriza a transação e me cobra esses créditos indesejados.

Ao invés de reconhecer o erro, me dar de volta os 30 reais, pedir desculpas pelo transtorno e ficamos todos felizes, não, a Claro insiste que o erro foi meu e diz se lamentar pelo ocorrido.

Ah, mas já que estão lamentando eu ajudo, amanhã estou no Procon.

Vejo que muitas pessoas se sentiram injustiçadas por este serviço. Eu recomendo fazer o mesmo, liga pra sua operadora, faz escândalo e cobra seus direitos. Se eles não fazem por bem, então que seja por mal. Esse tipo de coisa só se repete porque acham mais fácil deixar quieto, no esquema "aprendi como é o esquema então não caio mais nessa". Sim, não caia de novo nessa, mas reclame e insista.

Eu hein, "não podemos restituir o valor". Vai vendo.

obs: não existe nenhum registro da empresa Flycell no Brasil. Nenhum CNPJ, nada. Muito bonito, né Claro Brasil, agregando serviço de um Zé Ninguém!

Esqueci de comentar, vou trocar de operadora. Espero que a outra seja mais competente.